Важное в трёх пунктах:

1. Я — семейный психолог. Это значит, что я консультирую взрослых, семьи, а также провожу индивидуальные занятия с детьми и подростками.

2. Оплачивая, вы соглашаетесь с моими условиями. Прочтите, пожалуйста, Оферту, чтобы знать, с чем согласились.

3. Если что-то вызовет вопросы, напишите мне на почту zhanna-lichkova@yandex.ru

С уважением, Жанна Личкова



Это официальное предложение Личковой Жанны Леонидовны (далее – «Психолог») заключить Договор оказания услуг на следующих условиях:

1. Термины

1.1. Термины используются в следующем значении:

«Оферта» — настоящий документ «Публичная оферта» (далее по тексту Оферта), размещенный в сети Интернет

«Акцепт Оферты, акцептовать» — безусловное принятие условий Оферты. Вы соглашаетесь, оплачивая мои услуги или заполняя формы на моих сайтах. Если что-то
в условиях Оферты непонятно, перед акцептом напишите мне по адресу:
zhanna-lichkova@yandex.ru

«Психолог» — это я, Личкова Жанна Леонидовна (самозанятая).

«Заказчик» — любое совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, действующее в своих интересах и от своего имени.

«Договор» — договор между нами, Психологом и Заказчиком, на оказание услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты Заказчиком (далее по тексту Договор).
Договор наделяет нас с вами, как Заказчика и Психолога, правами и обязанностями, указанными в Оферте;

«Стороны» — Заказчик и Психолог вместе;

«Услуги» — услуги Психолога, определенные в Разделе 2. Оферты или на моих сайтах;

«Сайт Психолога» — zhanna-lichkova@yandex.ru, включая поддомены.

«Абонентское сопровождение» — предоставление Заказчику возможности получать
определенное количество услуг в конкретные периоды времени. То есть по истечению
периода оплата сгорает, даже если вы не воспользовались услугами. Не упустите этот
момент.

«Абонемент» — предоставление Заказчику возможности получить определенное
количество услуг в конкретный период времени единоразово. То есть по истечению
срока абонемента услуга сгорает, даже если вы не воспользовались ею. Будьте,
пожалуйста, внимательнее.

1.2. Если в Оферте используются термины, которых нет в п. 1.1., термины
истолковываются исходя из общеупотребительного смысла, действующих законов и
логики. Если что-то в терминах непонятно, перед акцептом напишите свои вопросы по
адресу zhanna-lichkova@yandex.ru

2. Предмет Договора

2.1. Психолог оказывает консультационные услуги индивидуально, парные и семейные консультации, индивидуальные занятия с детьми и подростками. Заказчик принимает и оплачивает оказанные услуги в соответствии с условиями Оферты.


2.2. Способы оказания услуг:
- дистанционный способ с использованием сети Интернет;
- очно по согласованию сторон и при наличии возможности Психолога.

2.3. Описание услуг, их тематика, содержание, сроки, стоимость, формат и условия
размещены на сайте Психолога и являются неотъемлемой частью Оферты.

3. Акцепт Оферты и заключение Договора

3.1. После прочтения описаний на сайте и Оферты, Оферту можно акцептовать следующим способом:
- заполнить форму на сайте Психолога,
- оплатить стоимость выбранной услуги.

3.2. Оплачивая услугу, Заказчик принимает условия Оферты и заключает Договор с Психологом.

3.3. Оплата услуг может быть произведена по банковским реквизитам.
Моментом оплаты признается момент зачисления денежных средств на счет Психолога. 

3.4. Оферта может быть размещена на сайте, в форме заявки на сайте или направлена в мессенджер.

4. Порядок и условия оказания услуг

4.1. После оказания услуг акт оказанных услуг не подписывается. В случае непоступления от Заказчика мотивированной претензии в течение 1 (одного) календарных дней с даты оказания услуги, услуга считается оказанной и принятой.

4.2. Обязательным и существенным условием оказания Психологом услуг является
предоставление Заказчиком Психологу достоверных персональных данных:
● имя;
● контактный номер телефона, e-mail.

4.3. Если Заказчик не выходит на связь и не присутствует на встрече в согласованное сторонами время, денежные средства возврату не подлежат.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Психолог обязан оказать Заказчику услуги на условиях Оферты и в соответствии с описаниями на сайте;

5.2. Психолог имеет право:
 
5.2.1. самостоятельно определять формы, методы и способы оказания услуг;
 
5.2.2.В случае опоздания Заказчика на консультацию, сократить продолжительность консультации на время опоздания, то есть консультация заканчивается в заранее оговоренное время.
 
5.2.3. Отменить или перенести встречу, уведомив об этом Заказчика не менее чем за 24 часа в мессенджере или по телефону.

5.2.4. приостановить оказание услуг по Договору по техническим, технологическим и иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин;

5.2.5. приостановить оказание услуг по Договору в одностороннем внесудебном порядке без возмещения Заказчику убытков путем уведомления Заказчика в случае невозможности оказать услугу из-за действий/бездействия Заказчика.

5.2.6. отказаться от исполнения обязательств по Договору в одностороннем внесудебном порядке без возмещения Заказчику убытков путем уведомления Заказчика в случаях нарушения существенных условий Оферты:

- Невозможности связаться с Заказчиком по предоставленным Психологу контактным данным Заказчика на протяжении трёх (трех) календарных дней. В этом случае принимается,
что Заказчик уведомлен надлежащим образом об отказе Психолога от исполнения обязательств по Договору;

- Отсутствия Заказчика на согласованных встречах более 2 (двух) раз;

- Некорректного поведения Заказчика при оказании услуг (использование Заказчиком ненормативной лексики; реклама сторонних интернет-ресурсов на Сайте и в аккаунтах социальных сетей Психолога; оскорбления и угрозы в адрес Психолога и т.д.);

- если запрос Заказчика нарушает действующее законодательство РФ.


5.3. Заказчик обязан:

5.3.1. предоставлять Психологу достоверные данные о себе.

5.3.2. оплатить услуги Психолога.

5.3.3. предоставлять по запросу необходимую информацию, присутствовать на согласованных встречах.

5.4. Заказчик имеет право:

5.4.1. получить услугу в соответствии с описанием услуги на сайте Психолога;

5.4.2. отказаться от исполнения Договора на условиях раздела 7.

5.4.3. перенести дату и время встречи, уведомив Психолога не позднее, чем за 24 часа.
 
5.4.4. Направить Психологу запрос по адресу: zhanna-lichkova@yandex.ru

6. Срок действия и изменение условий

6.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте и действует до момента отзыва Психологом.

6.2. Психолог может вносить изменения в Оферту и/или Политику конфиденциальности, а также прекратить их действие в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений такие изменения вступают в силу с момента размещения на сайте. Изменения Заказчик отслеживает самостоятельно, размещение таких изменений на сайте является достаточным и надлежащим уведомлением.

6.3. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует:
а) до даты, установленной Психологом или согласованной сторонами для окончания оказания услуг;
б) до момента расторжения Договора или одностороннего отказа от исполнения обязательств по Договору.

6.4. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон.

7. Правила возвратов

7.1. Заказчик, являющийся физическим лицом, имеет право в любой момент отказаться от исполнения обязательств по Договору и получить возврат денежных средств за вычетом стоимости уже оказанной на момент возврата услуги и расходов,
понесенных Психологом.


8. Ответственность

8.1. В рамках исполнения Договора стороны несут ответственность, установленную действующим законодательством РФ.

8.2. Психолог не несет ответственности за то, каким образом Заказчиком будет использована полученная в результате оказания услуги информация.
 
8.3. В случае отмены оплаченной встречи менее чем за 24 часа, она будет считаться проведенной и оплата не возвращается..

8.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

9. Конфиденциальность

9.1. Информация, поступившая в распоряжение Сторон является конфиденциальной и не подлежит разглашению или использованию в целях, отличных от предмета Оферты
без согласия другой стороны.

9.2. Стороны принимают взаимные обязательства по сохранению в тайне любой информации, полученной от другой Стороны при исполнении Договора.

9.3. Информация и материалы, полученные Заказчиком при оказании услуг Психологом, предназначаются Заказчику и не могут распространяться им на коммерческой основе.
Заказчик не имеет права передавать третьим лицам, тиражировать, распространять, пересылать, публиковать в электронной, «бумажной» или иной форме полученную
информацию без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Психолога.


10. Прочие условия

10.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации.

10.2. Претензии направляются по адресу электронной почты, указанной в реквизитах. Срок рассмотрения претензии — 14 (четырнадцать) календарных дней с даты получения.
Если споры между Заказчиком и Психологом в отношении Договора не разрешены путем переговоров, они подлежат рассмотрению в суде.

10.3. Переписка в системах обмена электронными сообщениями (мессенджерах, электронной почте и т.п.), считается юридически значимой и имеющей силу простой электронной подписи. Это значит, что всё написанное будет иметь силу доказательства. Уведомления, претензии и ответы на них, заявления, предусмотренные Офертой, иные юридически значимые сообщения, стороны направляют в формате электронных сообщений, документов и/или образов по
адресам электронной почты и номерам телефонов, указанных в реквизитах Психолога и предоставленных Заказчиком.

11. Реквизиты Психолога

Самозанятая Личкова Жанна Леонидовна
ИНН 290217905992
Телефон: 8 915 586 07 62
Электронная почта: zhanna-lichkova@yandex.ru
Время для связи: рабочие дни с 10.00. до 17.00 МСК


Дата размещения: 26 мая 2025 года